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sexta-feira, 3 de agosto de 2012

Anatel libera vendas de novas linhas de celulares e internet da Claro, OI e TIM em todo o Brasil

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Anatel libera vendas de linhas da Claro, OI e TIM

Após onze dias de proibição, as vendas de novas linhas das operadoras Claro, OI e TIM, foram liberadas mediante apresentação junto à Anatel de um plano de investimento na ordem de R$ 20 bilhões até 2014, para melhorar a qualidade dos serviços prestados aos clientes das três operadoras em todo o país.

A operadora TIM apresentou um plano de investimento até 2014 no valor de R$ 8,2 bilhões, a OI, R$ 5,5 bilhões e a Claro, R$ 6,3 bilhões. O presidente da Anatel, João Batista Rezende, afirmou que os planos apresentados pelas três operadoras são um primeiro passo e que a agência vai acompanhar e analisar a cada três meses se as operadoras estão cumprindo o prometido. "É claro que não vai melhorar amanhã, mas acreditamos que, no caso dos call centers, deve haver, em curtíssimo prazo, uma melhoria do atendimento", disse.

Já o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmara na ocasião em que foi anunciada a suspensão das vendas de novas linhas das três operadoras que a situação deveria ser resolvida em no máximo 15 dias. Onze dias depois, o ministro afirmou que os planos apresentados pela Claro, OI e TIM são satisfatórios e deverão melhorar os serviços prestados aos clientes.

De acordo com matéria publicada pela “Folha de S.Paulo”, as três operadoras e também o governo vinham pressionando a Anatel para que a proibição da venda de novas linhas fosse suspensa antes do Dia dos Pais, data considerada uma das três melhores para o setor de telefonia, juntamente com o Natal e o Dia das Mães. 

Categorias: celulares


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Um comentário :

  1. não deveriam ter liberador pra tim pois é a pior operadora de celular sou clinte ja a mais de 6 anos fiz um pedido que me foi negado depois de 45 minutos de ligação quando a vivo que sou cliente a poucos dias na boa fizeram o que pedi sem custo algum estou sofrendo trotes que atentam ao meu pudor pelo numero meu tim e eles não querem mudar mandaram fazer um bo enquanto a vivo na boa me ofereceu 4 novos numeros e em 10 minutos ja estava com um numero novo sem custo algum e sem ter que ir a policia então atim é pessima deveriam bloqueala de novo pra tratarem melhor seu clientes um absurdo me senti lesada como consumidora e quem me ajuda com isso liguei pra anatel vamos ver se assim eles fazem o que preciso deles assim como a vivo fez na boa ainda de deu a opção de eu escolher 4 novos numeros escolhi o que eu quiz sem custo algum a tim é pessima de todas a pior é a tim com certeza pois uso oi, claro, vivo e a tim mas a tim deveria ser extinta já falta de respeito ao consumidor ainda mais a uma mulher que esta sofrendo com trotes que atentam ao meu pudor bloqueiem a tim já pra ver se eles melhoram por favor

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